A、职责和权限
B、管理者代表
C、管理评审
D、内部沟通

A、制成品交付给顾客间的运输
B、从原材料进厂到制成品交付到预定地点期各阶段产品的搬运
C、供方将原材料送到组织的运输
D、原材料和成品在组织内的运输过程

A、预期提供给顾客的产品。
B、产品实现过程所产生的任何输出
C、产品实现过程所产生的任何预期输出
D、顾客所要求的产品

A、产品实现过程
B、质量管理体系
C、交付和交付后活动
D、A+C

A、长春汽车工业公司的员工
B、政府
C、武汉汽车公司
D、有贷款往来的银行

A、物流转运司机
B、外聘生产临时工
C、有线电视维护人员
D、车间清洁工

A、设计委托给设计院
B、贴牌生产（OEM）
C、同一集团公司下属的另一子公司提供的服务
D、以上都对

A、所有的生产和服务过程
B、与产品检验活动有关的过程
C、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
D、以上所有过程

A、流失业务分析
B、实施进货检验
C、担保索赔
D、顾客赞扬

A、组织的规模和组织结构
B、组织所提供的产品
C、投资方的变动
D、组织的业务环境