以下属于GB/T19001-2008标准6.3条款中的“支持性服务”的有（）

多项选择题以下属于GB/T19001-2008标准6.3条款中的“支持性服务”的有（）

A、生产设备
B、售后维修服务网点
C、内部局域网
D、提供送货上门服务时使用的运输工具

1.多项选择题根据GB／T19001—2008标准5.4.1条款，质量目标应（）。

A、可测量
B、层层分解
C、与质量方针保持一致
D、包括与满足产品要求有关的内容

2.多项选择题GB/Z19027-2005，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效的传递，包括（）

A、趋势图
B、散布图
C、直方图
D、SPC图

3.多项选择题根据GB/T19001-2008标准，设计和开发评审的目的是（）

A、确定设计和开发的职责和权限
B、评价设计和开发结果满足要求的能力
C、识别存在的问题并提出必要的措施
D、确保质量管理体系的完整性

4.多项选择题以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产（）。

A.纳税人申报的税务登记信息
B.客户提供的包装箱
C.顾客提供的加工图纸
D.在顾客指定的供方采购的原料

5.多项选择题GB／T19000族标准包括（）。

A.GB／T19000—2008
B.GB／T19001—2008
C.GB／T19004—2011
D.GB／T19011—2003

6.单项选择题以下条款的要求最能体现“全员参与”的质量管更换原则是（）。

A、职责和权限
B、管理者代表
C、管理评审
D、内部沟通

7.单项选择题GB/T19001-2008标7.5.5条款中的“搬运”是（）。

A、制成品交付给顾客间的运输
B、从原材料进厂到制成品交付到预定地点期各阶段产品的搬运
C、供方将原材料送到组织的运输
D、原材料和成品在组织内的运输过程

8.单项选择题在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”不适用于（）

A、预期提供给顾客的产品。
B、产品实现过程所产生的任何输出
C、产品实现过程所产生的任何预期输出
D、顾客所要求的产品

9.单项选择题外包过程是指为了（）的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。

A、产品实现过程
B、质量管理体系
C、交付和交付后活动
D、A+C

10.单项选择题下述哪个可能不是长春汽车厂的相关方（）。

A、长春汽车工业公司的员工
B、政府
C、武汉汽车公司
D、有贷款往来的银行