零售客户对卷烟品牌的销售态度有主动营销和被动销售之分。

烟草商业企业的（），由于与客户和消费者直接接触，对卷烟品牌传播具有十分重要的作用。

攀比心理是不好的，卷烟营销人员要尽力帮助客户消除攀比心理。

烟营销人员到客户店中拜访，分发广告单，并向客户详细介绍品牌的各方面特点。这种传播方式是（）。

在营销人员传播方式中，（）具有高效、便捷的特点，适用于对信息传播的时间性要求较紧迫的情况，或客户所处位置较偏远的情况。

烟草是特殊的商品，所以零售客户以追求利润为目的是不对的。

与上门拜访给客户相比，营销人员电话联系客户能留下更深刻的印象。

营销人员通过向客户宣传分类评星办法和差异化货源供应办法，可以提高客户参与目标品牌的销售和宣传培育的积极性。

很多烟草公司对零售客户进行分类评星，并在此基础上制定差异化的货源投放策略和服务措施，这是充分利用了（）的技巧。

卷烟营销人员传播品牌中，通过（）传播的信息准确、生动形象，能给客户较强的亲切感，是最直接、最有效的营销传播方式。