运输企业的增长战略主要有（）增长战略、（）增长战略和（）增长战略三类。

填空题运输企业的增长战略主要有（）增长战略、（）增长战略和（）增长战略三类。

1.填空题要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其（）的畅通性。

2.填空题要提高铁路运输消费者消费阶段满意度，应尽可能提高（）、（）和（）。

3.填空题要提高铁路运输消费者购前阶段满意度，应尽可能提高其信息的（）和降低其决策的（）。

4.填空题顾客付出总成本包括（）成本、（）成本、（）成本、（）成本和（）成本。

5.填空题顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。

6.填空题顾客满意度分析方法有两种，即（）和（）。

7.填空题所谓3R策略是指（）、（）和顾客推荐。

8.填空题营业推广具有强烈的（）和产品的（）两大特点。

9.填空题在旅游列车上为旅客赠送圆珠笔、小木梳、时刻表等纪念品，这属于促销中的（）策略。

10.填空题MI、BI、VI之间具有整合性、（）和（）。