面对新媒体运营的趋势需要思考哪些问题（）

媒体应对运作流程应包括以下哪些要素（）

新闻发言人在接受采访时，必须认真做好准备工作，正确把握公司政策，按照统一的新闻口径介绍情况，做到（）

新媒体传播力发生的改变包括以下哪些（）

按照分级负责的原则，（）要参与突发事件的处置。

新闻发布的工作原则（）

各单位进行媒体关系维护的方式包括但不限于（）

通讯的通用结构包括（）

舆情一旦爆发，责任单位要力争在“黄金（）小时”内完成舆情的查实整理工作。

领导在突发事件中的角色包括哪些（）