媒体应对运作流程应包括以下哪些要素（）

多项选择题媒体应对运作流程应包括以下哪些要素（）

A.突发事件发生的第一时间，通知新闻运作部门
B.明确什么情况下进行发布，媒体沟通的目标是什么
C.由谁发布
D.发布口径由谁提供，由谁审批
E.发布形式，保证的主流媒体是哪些

1.多项选择题领导在突发事件中的角色包括哪些（）

A.征兆的发现者
B.信息的传递者
C.舆论引导者
D.决策的影响者

2.多项选择题舆情应对中问题的解决策略包括哪些（）

A.马上解决
B.承诺解决
C.根本解决
D.适当解决

3.多项选择题评估一场发布会的质量与效果，包括以下哪几项指标方向（）

A.官媒方向
B.媒体效能
C.声音反馈
D.本人需要

4.多项选择题危机事件中的媒体信息需求点包括哪些方面（）

A.“冲突”（回应）
B.故事（戏剧化）
C.话题（做影响）
D.观点（解释）

5.多项选择题较大风险事件中，启动的信息系统主要包括以下哪些方面（）

A.研判
B.沟通
C.发布
D.引领

6.多项选择题较大风险事件中，启动应急传播体系包括以下几方面（）

A.信息系统
B.行动系统
C.关系系统
D.以上均不是

7.多项选择题产品与服务舆情事件的处置包括以下几个步骤（）

A.及时还原
B.源头问题破解
C.关系恢复
D.让用户删除负面言论

8.多项选择题要化解“发布端”的次生危机，有哪些策略（）

A.“解释”策略
B.“解决”策略
C.“转化”策略
D.无策略

9.多项选择题网络舆论的新规律包括什么（）

A.无潜伏期
B.“燃点”多元
C.易“次生”
D.去新闻

10.多项选择题面对新媒体运营的趋势需要思考哪些问题（）

A.现实需求
B.战略需求
C.价值需求
D.个人需求