根据《中国人民银行办公厅关于小额贷款公司和融资性担保公司接入金融信用信息基础...

单项选择题根据《中国人民银行办公厅关于小额贷款公司和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库有关事宜的通知》的相关要求，为加强对信息查询和使用的管理，暂不对新接入的上述两类机构开通（）功能。

A.收费查询
B.直接查询
C.间接查询
D.免费查询

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1.单项选择题根据《中国人民银行办公厅关于小额贷款公司和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库有关事宜的通知》，上述两类机构接入数据库的工作目标是将（）的机构纳入数据库。

A.具备接入条件
B.具有接入意愿
C.具备接入条件或具有接入意愿
D.具备接入条件同时具有接入意愿

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2.单项选择题在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。

A.征信投诉办理情况备案
B.征信投诉办理情况登记
C.征信投诉办理情况公开
D.征信投诉办理情况报告

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3.单项选择题投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构（）。

A.提出申诉
B.提起诉讼
C.申请复议
D.申请撤销

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4.单项选择题人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。

A.5日；5日；3日
B.5日；10日；3日
C.10日；10日；5日
D.10日；5日；5日

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5.单项选择题投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向（）人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当（）。

A.投诉人所在地；自行处理该投诉
B.被投诉机构所在地；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
C.任一；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
D.任一；自行处理该投诉

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6.单项选择题人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否可以受理的，（）当场答复；不能当场答复的，（）于接到投诉之日起（）日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。

A.应当；可以；5
B.可以；可以，10
C.可以；应当，10
D.应当；应当；5

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7.单项选择题人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。

A.应当一次性
B.应当口头
C.可以书面
D.应当书面

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8.单项选择题投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。