对新开户的客户身份证件采取双人核对的方式，确保客户身份识别措施落实到位。

经办机构应当为委托单位建立专门的代发工资合约，不得多个委托单位共用一个合约，可以在代发工资合约下增加其他批交易类型。

对公结算账户融资理财约定转存：客户办理活期存款账户转存定期/通知存款签约后，当活期结算账户上存款余额超过约定留存金额部分时，系统将超过约定留存金额部分全部转化为定期存款或七天通知存款。

存单、定期一本通和借记卡定期子账户若质押、挂失等非正常状态不能签约“整存整取加息智能转存”业务；若签约后，出现质押等非正常状态系统不予以智能转存。

用于代发工资的内部账户，多个委托单位可共用一个内部账户。

客户可以通过申请签订《中国农业银行个人银行结算账户管理协议》后，将个人人民币活期储蓄账户转为个人结算账户。

在网银端和现金管理银企通平台认购、申购的理财产品不可在柜面端赎回。

农业银行权的外币兑换点办理的外币兑换业务、跨境人民币购售业务、自身结售汇业务等无需纳入结售汇统计。

销户、部提、移户业务实行免填单办理，但以过渡方式办理、大额销户部提（特指人民币50万元或外币等值5万美元以上）、销户转开户、销户转卡折收款方为无卡（折）等其他特殊情况时必须请客户先填单后办理。

支控方式中含凭证件支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，由他人代理的，要提供代理人的有效身份证件。