单项选择题在危机公关的舆论应对方面,组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是()。

A、用“第三方效应”有效转移热点
B、对外采取“无可奉告”的态度
C、对事实进行选择性澄清
D、企业用其他行为转移公众的注意力


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2.多项选择题负面影响防范的功能包括()。

A.其余选项都不是
B.回应社会关切,尊重民众知情权
C.展示官方态度,维护形象与公信力
D.治理网络谣言,疏导社会恐慌

3.单项选择题危机决策适用于()模型。

A.完全理性模型
B.局限理性模型
C.部分理性模型
D.非理性模型

4.多项选择题“标本兼治”的追责机制中,三段式追责机制具体包括()。

A.对“下游”应急和救援的追责
B.对“上游”规划和决策的追责
C.对“中游”执行和监管的追责
D.以上都不是

5.多项选择题负面影响的“推手”主要包括()。

A.责任事故
B.网络谣言
C.管理者失误
D.以上都不是

6.多项选择题复杂责任的危机公共关系方案包括()。

A.交融情景下的厘清责任方案
B.交融情景下的切割责任方案
C.复合情况下的切割责任方案
D.复合情况下的厘清责任方案

10.多项选择题应急预案的演练过程主要包括()步骤。

A.易于发现,便于管理
B.确定预案演练相关部门
C.明确预案演练基本要求
D.开展预案演练评估