列车上可以拍发电报的人是（）。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

高速铁路发生动车组脱轨事故后，（）负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

一名旅客携带的行李超重20千克，应补运费84元，但该行李的价值仅为20元，该旅客应补运费（）元。

在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。