居民电费违约金是怎样收取的？

问答题居民电费违约金是怎样收取的？

按规定期限到期之日的次日起计算，居民客户的电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算；总额不足1元者按1元收取。

1.问答题某卡表在装表时在表中预置了30kWh的电量给客户，当客户第一次购电时，购买了100kWh的电量，则实际的写卡电量为多少kWh？

实际的写卡电量为100-30=70（kWh）。

2.问答题预付费电卡表的作用是什么？

3.问答题预购电协议的内容包括哪些？

应包括购电方式、跳闸方式、预警电量、违约责任。

4.问答题客户欠费按期限可划分为哪几类？

一般可分为本月欠费、本年往月欠费、陈欠电费和电费违约金四类。

5.问答题陈欠电费的概念是什么？

指截至上年考核期止未收回的所有往年电费。

6.问答题应收电费余额占月均应收电费比重（％）的定义是什么？

应收电费余额占月均应收电费比重（％）是指在考核期内的当月应收用户电费余额（财务口径）与当年月均应收用户电费的比值。

7.问答题应收电费余额的定义是什么？

应收电费余额是指在考核期内按财务口径在月末和年末24时的应收电费账面余额。

8.问答题收取客户电费的依据是什么？

9.问答题电费结算协议包括哪些内容？

10.问答题《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？

实收员在当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行全额冲正处理，并记录冲正原因，收回并作废原发票。