GPRS的客户端设备中，大部分的交换机、路由器支持SNMP协议以及PING测试。

在将低速支路信号复用成STM-N信号时，要依次经过3个步骤：定位、映射、复用

接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。

PTN帧的带宽基本单元以2M为单位递增。

PTN提供的环网保护包括：提供Wrapping（环回）和Steering（转向）环网保护、MESH 保护及恢复。

T-MPLS是为了适应传送网的需要对MPLS进行简化的传送技术，其核心是通过网管系统或控制平面建立LCP，分组业务在该LCP上根据标签进行转发。

STM-1信号中任一字节的等效传输速率均为64Kb/s。

SNMP协议采集到的信息一般选择存放于数据库，SNMP服务器至少保存1个月的数据。

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。

无线数据传输是指通过GSM和GPRS网络为企业客户提供无线传输通道，解决有线网络难以建设的地区或地点的数据传输问题，具有费用低廉和移动灵活的特点。