A.业务量
B.零售产品销售量
C.贵宾客户新增数
D.贵宾客户金融资产增加额
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A.现场检查
B.调查问卷
C.电子监控
D.“神秘人”暗访
A.零售产品销售量
B.业务量
C.识别推荐量
D.个人贵宾客户增量
A.营销人员名片
B.产品宣传资料
C.客户转介卡
D.客户档案
A.股票型基金
B.本利丰
C.基金定投
D.保险
E.金卡
F.网上银行
A.在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问
B.通过衣着、气质等方面判断目标客户
C.对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理
D.要积极热情回答客户的问题,有求必应
A.提高业务办理效率
B.提高客户对营业网点的第一感知
C.振奋营业人员的工作情绪
D.减少客户排队现象
A.产品到期提示服务
B.定投单只基金的净值提示
C.开放日提醒
D.定投组合的及时调整
A.全员指派
B.重点指派
C.系统筛选
D.责任维护
A.密切关注客户流量
B.进行弹性排班
C.缓解客户排队情况
D.调节柜员休息时间
A.网点负责人
B.网点负责人副职
C.大堂经理
D.运营主管
最新试题
业务核算人员因工作调动、岗位轮换以及其他原因离职的,应将本人()移交给接替人员。
不得挂失止付的票据是()。
业务主管对柜员的库存现金、空白重要凭证、有价单证进行全面盘点的期间为()。
空白权限卡纳入()管理系统核算。
开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。
根据事权划分管理的规定,反交易及冲正业务由()负责业务授权。
对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
资信、存款证明业务应由()办理。
二级分行(含)以下柜员丢失权限卡,应向()报告。
发现柜员现金长、短款差错,()应立即组织查找,针对差错情况督促柜员按规定作账务处理,并报上级行。