因欠费给客户停电，应在停电前（）天将“停电通知书”送达客户。

单项选择题因欠费给客户停电，应在停电前（）天将“停电通知书”送达客户。

A.3
B.5
C.7
D.10

1.单项选择题《供电营业规则》第八十四条规定：“基本电费以（）计算”。

A.日
B.月
C.季
D.年

2.单项选择题卡表居民用户在营销系统中的电费结算方式应为（）

A.抄表结算
B.分期结算
C.购电结算
D.柜台结算

3.单项选择题必须经过（）以后才能确定供电方案。

A.中间检查
B.受理申请
C.签订供用电合同
D.现场勘察

4.单项选择题《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司企业和领导班子年度业绩考核各（）分。

A.1-3
B.2-5
C.5-8
D.1-6

5.单项选择题根据《供电营业规则》规定：减容期满后的客户（）内不得申办减容。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

6.单项选择题电费复核最主要的工作，就是确保电费计算的（）。

A.安全性
B.灵活性
C.正确性
D.时效性

7.单项选择题临时用电期限除经供电企业批准外，一般不得超过（）个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续，供电企业应终止供电。

A.3
B.6
C.12
D.24

8.单项选择题95998工单下发后，接单部门应于（）内接单并转派。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟

9.单项选择题对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。

A.10%回访
B.50%回访
C.100%回访
D.抽访

10.单项选择题SG186系统中在“工作任务>>已办工作单”中的工单是（）

A.未发起的工单
B.已归档的工单
C.本人已办完结的工单