“四加强”包括（）

多项选择题“四加强”包括（）

A.加强有序用电管理，确保居民生活用电需求
B.加强计量与收费管理，确保居民公平用电需求
C.加强业扩报装管理，确保安居工程用电需求
D.加强供电质量管理，确保居民可靠用电需求

1.单项选择题用户连续（）个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A.1
B.3
C.6
D.12

2.单项选择题河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定，接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后，（）分钟内通知到责任单位。

A.5
B.10
C.15
D.20

3.单项选择题产权属于客户且由客户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属（）。

A.客户
B.供电企业
C.公用设备
D.电力管理部门

4.单项选择题（）是供电企业赖以生存和发展的主要支柱。

A、大客户
B、中客户；
C、居民客户
D、趸售客户

5.单项选择题新装用电指要求用电的申请者就所需（），申请与供电企业建立长期的供用电关系。

A.电压等级
B.用电容量
C.用电性质
D.负荷性质

6.单项选择题免费开放的博物馆执行（）电价。

A.居民阶梯电价
B.居民合表电价
C.一般工商业电价
D.农业排灌电价

7.单项选择题当用户欠费提起诉讼时，电费违约金计算（）

A.暂不计算
B.计算到起诉之日
C.不再收取
D.采用分段计算

8.单项选择题因欠费给客户停电，应在停电前（）天将“停电通知书”送达客户。

A.3
B.5
C.7
D.10

9.单项选择题《供电营业规则》第八十四条规定：“基本电费以（）计算”。

A.日
B.月
C.季
D.年

10.单项选择题卡表居民用户在营销系统中的电费结算方式应为（）

A.抄表结算
B.分期结算
C.购电结算
D.柜台结算