多项选择题电费审核的基本信息有示度数（本次，上次），预结算的电费，用电类别，电压等级，设备参数，计量参数，电价标准外，还包括（）等。
A.安装电容容量
B.功率因数标准
C.退补电量
D.客户信息
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1.多项选择题在186系统中用户分类包括（）
A.高压
B.低压非居民
C.低压居民
D.销户
2.多项选择题186系统中，哪些电价的功率因数标准应设为不考核。（）
A.居民
B.中小学教学用电
C.非居民
D.趸售
3.多项选择题供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。
A.营业厅门楣
B.营业厅铭牌
C.营业时间牌
D.营业厅背景板
4.多项选择题供电企业催缴电费的依据是（）
A.《中华人民共和国电力法》
B.《电力供应与使用条例》
C.《供电营业规则》
D.《用电检查管理办法》
5.多项选择题电费回收率的指标有（）
A.月电费回收率
B.全年电费回收率
C.月累计电费上交率
D.陈欠电费回收额
6.多项选择题基本电费以月计算，但（），当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费三十分之一计算。
A.新装
B.增容
C.变更
D.终止
7.多项选择题对于低压用户，供电企业审核的用户受电工程设计文件和有关资料一般包括（）。
A.供用电合同
B.负荷组成
C.用电设备清单
D.受电工程设计说明书
8.多项选择题客户双电源供电或备用电源的配置主要取决于（）。
A.负荷性质
B.客户自身生产需要
C.资金状况
D.负荷大小
9.多项选择题由于（）致使合同不能履行或不能完全履行时，供电人不承担违约责任。
A.不可抗力
B.紧急避险
C.电力设施故障
D.电力设备检修
10.多项选择题对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查、处理，在规定期限内给予回复。
A.来信
B.检举
C.来访
D.投诉举报
