产品流程包括人、机、料、法、环、（）六个因素。

填空题产品流程包括人、机、料、法、环、（）六个因素。

1.填空题已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（）.

2.填空题制造业的七种浪费：纠正/返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

3.填空题影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

4.填空题流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

5.填空题排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，（）。

6.填空题QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。

7.填空题6σ的核心概念有客户、（）、现有能力、应有能力、缺点、变异。

8.填空题六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。

9.填空题西格玛水平（Z值）为零时对应的流程/产品的DPMO是（）.

10.填空题质量管理的三个阶段（）、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。