简述机房交接班的内容。

本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。

在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。