A.传染性
B.潜伏性
C.寄生性
D.触发性
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A.包过滤
B.代理
C.状态检测
D.安全认证
A、你问我,我问谁?
B、刚才不是跟你说了,怎么又问?
C、我也没办法啊。
D、说明书上有,你自己看。
E、这是我们公司规定的。
A、品德素质与精神面貌
B、业务素质
C、技术能力
D、仪容仪表要求
A、上门服务的运维人员应有组织纪律性,严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规,遵守电信企业各项规章制度。
B、具备良好的职业道德,爱岗、敬业、勤奋、努力,有责任心、事业心和进取心
C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D、诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或不诚实的产品介绍,自觉维护客户的权益
A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
B、不得让用户提供装移机工具
C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
A、MODEM损坏;
B、MODEM与分离器之间连接线损坏;
C、分离器损坏;
D、分离器上的LINE、MODEM、和PHONE之间端口接错;
E、机房数据进出线缆接反;
F、线缆问题。
A、ADSL主线上接有分机;
B、分离器、MODEM、的水晶头接触不良;
C、用户线缆超长,处于ADSL开通的临界状态;
D、机房数据开给用户的速率太高;
E、由于用户线缆质量的客观原因,使用了不恰当的数据,如:选用FAST通道;
F、线缆问题。
A、用户家装修预埋线缆质量劣化;
B、下户线质量劣化;
C、配线线缆质量劣化;
D、主干线缆质量劣化;
E、机房保安器损坏;
F、线缆间绝缘、对地绝缘不良(地气).
A、拨号软件问题;
B、帐号密码错误;
C、超时锁定;
D、欠费;
E、割接原因;
F、机房数据问题。
A、电脑设置了代理服务器;
B、网卡性能不良;
C、网卡预主机匹配不良;
D、DSLAM负荷过重;
E、节点带宽不够;
F、网络服务器问题.
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