多项选择题关于介绍信的使用和保管，（）是不恰当的。
A.介绍信一般和公章由同一人保管并使用
B.领用介绍信者须经主管批准
C.由领用人自己填写姓名、身份，联系何业务、有效期限等项
D.秘书可将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人
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1.多项选择题公章的样式由质料、（）等组成。
A.形状
B.图案
C.尺寸
D.印文
2.多项选择题为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。
A.时间是否合适
B.列出谈话的内容
C.查清号码
D.做记录用的笔和纸
3.多项选择题企业办公室中安全检查的方法有（）。
A.定期检查办公环境和办公设备的安全
B.在职责范围内排除危险或减少危险
C.有责任报告、跟进和解决个人职权无法排除的危险
D.发现异常情况及时报告和处理并做好记录
4.多项选择题做好纸面信息的安全工作，包括（）。
A.接收任何保密文件、资料等都要签收并登记
B.在传递保密文件或资料时，要放在文件夹、盒中携带
C.用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”
D.当传真保密信息时，先电话通知对方，请其等在传真机旁即时收取
5.多项选择题秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。
A.要获得上司的许可
B.如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认
C.告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系
D.对方越忙越必须早一点联络
6.多项选择题秘书如果把花瓶、香水、小摆设等都放置在办公桌上，会产生（）的效果。
A.破坏办公室庄重气氛
B.妨碍工作
C.不利于提高效率
D.损坏公司形象
7.多项选择题信息按其存在的形式主要划分为（）三种形式。
A.口头信息
B.书面信息
C.电子信息
D.虚拟信息
8.多项选择题办公桌抽屉里的物品摆放要注意（）。
A.专门放置需保密的物品
B.放置整齐
C.不能放私人物品
D.经常清理
9.多项选择题秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。
A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”
B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
10.多项选择题秘书经常参加会议，对于需要保密的信息应由主管领导决定（）公开会议内容。
A.是否
B.何时
C.由谁
D.向谁
