判断题组建谈判队伍,确定队伍规模时,首先必须要考虑到整个队伍总体上的知识和能力能否满足谈判的需要。()
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2.多项选择题注意在顾客认知商品的过程中具有的重要功能是()
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.反馈功能
3.多项选择题能够节省推销时间,并能提高推销效率的建议成交策略有()
A.局部成交法
B.假定成交法
C.最后成交法
D.让步成交法
4.多项选择题按谈判中每次还价项目的多少,谈判还价方式可以分为()
A.单项还价
B.具体还价
C.分组还价
D.总体还价
5.多项选择题谈判者要运用制造僵局的技巧以达到谈判的目的,必须()
A.在制造僵局之前,应考虑自己是否有顺利地打破僵局的能力
B.在制造僵局之前,应确信能够得到企业高层领导的支持
C.要确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击
D.能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因
6.单项选择题将谈判者划分为事不关己型、人际关系导向型、交易条件导向型、谈判技巧导向型、解决问题导向型等五种基本类型是依据()
A.对交易条件的关注程度
B.对谈判目标的关注程度
C.对谈判人际关系的关注程度
D.对谈判环境的关注程度
7.单项选择题厂商最终将代理商变为自营销售部门属于()
A.物质激励
B.代理权激励
C.利润激励
D.一体化激励
8.单项选择题西方国家开始实施的一种新的企业观念CS 是指()
A.企业满意
B.顾客满意
C.消费满意
D.市场满意
9.单项选择题下列有关促销沟通和谈判沟通的描述中错误的是()
A.两种类型的沟通都是不可逆的
B.两类沟通的基本目的是一致的
C.谈判中的沟通比促销沟通更为直接
D.促销沟通有更多的双向交流
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谈判者会发现和找到一些与所谈问题密切相关的准则或原则。这体现了谈判()。
题型:单项选择题
以热烈的握手和拥抱传送热情、友好的态度,这说明非语言沟通具有()。
题型:单项选择题
“实施谈判威胁的首要条件是具有控制或影响谈判空间的某种力量,对这种力量的使用可以形成对对方的胁迫。”上述陈述体现了产生威胁的条件与因素中的()。
题型:单项选择题
人们十分忌讳不吉利的字眼。因此,一个优秀的推销人员应具备()。
题型:单项选择题
按服务的地点分类可分为定点服务和()
题型:单项选择题
适用于实力占优势且时间较为充裕的谈判对抗策略是()
题型:单项选择题
“不断重复最有力的工具,可以同时使用不同的渠道、方式表达己方的提议、意图和要求一一如先口头陈述,然后诉诸书面,接着在公开场合再次提及。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()。
题型:单项选择题
在每次还价的幅度已定的情况下,当己方准备还价的次数较多时,还价的起点就要较高。()
题型:判断题
在谈判中慢条斯理的是()。
题型:单项选择题
谈判组织的领导者是()
题型:单项选择题