ITILV3描述服务管理是基于（）。

单项选择题ITILV3描述服务管理是基于（）。

A、IT服务交的生命周期
B、服务交付和服务支持
C、IT治理
D、IT服务管理框架

1.单项选择题服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。

A、内部服务规范
B、运营级别协议
C、服务级别协议
D、与第三方的支撑合同

2.单项选择题在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是（）。

A、插入新的
B、lobB获取Blob
C、删除Blob
D、分割重组Blob

3.单项选择题PDCA循环可作为（）。

A、以顾客为导向的模型
B、服务管理体系建立、运行与持续改进的模型
C、在服务设计阶段所使用的模型
D、计算服务改进成本的模型

4.单项选择题与网格计算相比，不属于云计算的特征的是（）。

A、资源高度共享
B、适合紧耦合科学计算
C、支持虚拟机
D、适用于商业领域

5.单项选择题云计算是对以下哪项技术的发展与运用（）。

A、网格计算
B、并行计算
C、分布式计算
D、其他三个选项都是

6.单项选择题在定义安全需要时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入（）。

A、配置管理经理
B、数据库管理员
C、顾客
D、服务台人员

7.单项选择题以下对于管理机制的作用，描述有误的是（）。

A、管理操作系统；
B、查询已完成的应用
C、决定新的应用程序在哪里运行
D、选择物理服务器来最优化利用硬件设施

8.单项选择题如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体成本意识，下列哪个过程或职能负责确保这些服务（）。

A、IT服务财务管理
B、服务级别管理
C、业务关系管理
D、事件管理

9.单项选择题下面关于Lucene描述不正确的是（）。

A、Lucene是一款开源全文搜索引擎
B、Lucene使用纯JAVA编写
C、Lucene支持分布式检索
D、Lucene支持实现跨平台应用

10.单项选择题Google云计算应用场景的特点，以下描述不正确的是（）。

A.Google的所有应用都是远程应用，而不是本地应用。
B.Google本身应用软件的功能在云端。
C.Google存储数据在云端。
D.Google计算在终端。