顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。

单项选择题顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。

A.价值
B.成本
C.产品
D.人

1.单项选择题市场容量就是（）。

A.购买力
B.社会需求
C.购买欲望
D.生产能力

2.单项选择题“我们只为你存在”；“为你飞行，为你服务”；“我们不会满足直到您满足为止”；“让我们超乎您的预期”，这些都是（）观念的生动说明。

A.市场营销
B.生产中心
C.推销中心
D.社会营销

3.单项选择题“以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。

A.推销中心
B.生产中心
C.市场营销
D.产品中心

4.单项选择题工厂、产品导向、推销、赢利是（）的4个支柱。

A.市场营销观念
B.推销观念
C.社会营销观念
D.绿色营销观念

5.单项选择题对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。

A.顾客满意
B.股东满意
C.职员满意
D.领导满意

6.单项选择题现代营销观念强调企业的一切计划、策略都应以（）为中心。

A.产品
B.生产
C.推销
D.顾客

7.单项选择题企业的形象往往通过（）来体现。

A.产品
B.企业文化
C.销售人员
D.广告

8.单项选择题（）是营销活动的主体。

A.销售人员
B.产品
C.顾客
D.市场

9.单项选择题在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）。

A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟

10.单项选择题为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（）。

A.中等定价
B.高定价
C.转移定价
D.低定价