单项选择题客服前台每天接听电话,将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上,以下不要求登记的信息是()。
A、投诉日期
B、投诉人电话
C、投诉人房号
D、投诉时间长短
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1.单项选择题以下不属于服务金句的是()。
A、您好,请问有什么可以帮到您?
B、对不起,耽误您的时间了
C、不好意思,这不归我管
D、再见,请慢走
2.单项选择题加强服务意识,服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为().
A、每天
B、每周
C、每半月
D、每月
4.问答题绿化部主管和绿化部技术人员的职责是什么?
5.问答题停车场门卫的职责是什么?
6.问答题电梯操作、保养和维修的基本内容包括哪些?
10.问答题城市生活垃圾的处理方法有哪几种?
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司法审判是()。
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有旧房出售时,原住房有优先购买权;职工购买旧房居住或经营—定时期后,允许其出售,但原出售单位有优先购买权。这里的“—定时期”—般是指()。
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我国负责小区管理的归口管理工作的是()。
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