单项选择题以下不属于前台客服职责的是()。
A、接听电话
B、接待业主
C、楼宇巡查
D、跟进和协调跨部门工作
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。
A、物业公司
B、项目负责人
C、房管局
D、派出所
2.单项选择题遇到重复投诉,应由()进行处理,并在()天内答复业户。
A、项目负责人;当日
B、前台客服;当日
C、项目负责人;次日
D、前台客服;次日
3.单项选择题当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。
A、管理员;三
B、前台客服;二
C、项目负责人;三
D、班组长;二
4.单项选择题根据《公共安全管理规程》,小区儿童游乐场所等不得设置()以下的尖锐栏杆。
A、1.2米
B、1米
C、1.5米
D、0.8米
5.单项选择题小区、大厦夜间不允许阴暗带角,夜间的可视距离不低于()。
A、20米
B、30米
C、40米
D、50米
6.单项选择题小区车场IC卡、ID卡的延期、充值由()负责。
A、财务部
B、车场部
C、维修部
D、前台
7.单项选择题小区《免费停车条》,()有权签发,其他人员签字无效。
A、秩序部负责人
B、车场部负责人
C、小区第一负责人
D、财务负责人
8.单项选择题顾客满意度调查,调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。()
A、1:101:5
B、1:51:10
C、1:81:5
D、1:51:8
9.单项选择题考评等级为B+的分数值及所占比例是()。
A、80
C、80≤K<9030%
D、80≤K<9030%
10.单项选择题使用消防栓灭火,至少需要()人。
A、4
B、3
C、2
D、1
最新试题
物业管理员工总体上可以分为三个层次,即决策层、()、操作层。
题型:单项选择题
化粪池臭气穿过蹲厕存水弯水封喷出原因是()。
题型:单项选择题
居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。
题型:单项选择题
会所设计的主题思想是要明确规定()。
题型:单项选择题
民事责任主要表现为—种()上的责任。
题型:单项选择题
广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分项1998.4)中的“房屋修缮工程各项计费程序表”是用于计算()。
题型:单项选择题
蹲厕铸铁存水弯渗漏,解决方法是()。
题型:单项选择题
实行无过错责任原则,是因为由于在物业管理中常常涉及大量高度()的义务。
题型:单项选择题
下列不是管理层管理技巧要求的是()。
题型:单项选择题
按人口和用地规模多少的不同,住宅小区可分为()、居住小区和居住组团。
题型:单项选择题