单项选择题()负责协调与承建商在新建楼宇验收接管过程中的各类衔接工作,并代表公司进行接管验收。

A、行政部
B、家政部
C、质管部
D、设备部


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1.单项选择题各项目本年的决算与预算工作由()负责。

A、财务主管
B、物业主管
C、服务处负责人
D、核算部

2.单项选择题车主需凭()办理月保退保手续。

A、IC卡押金发票
B、IC卡
C、IC卡与IC卡押金发票

4.单项选择题顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住()以上的所有项目。

A、三个月
B、四个月
C、半年
D、一年

6.单项选择题标识牌安装位置根据人们的行为习惯,悬挂高度为()。

A、1—2米
B、1.5—2米
C、1.5—2.5米
D、2—3米

7.单项选择题标识牌安装位置根据人们的行为习惯,控制高度、视距、间距,下列关于标识牌的描述错误的是()。

A、大型标识牌视距为25—30米;
B、一般标识牌视距为4—5米;
C、小型标牌视距为1—2米;
D、悬挂高度为2—3.5米。

8.单项选择题()为各服务处消防直接责任人,对消防管理工作负有直接领导责任。

A、服务处秩序负责人
B、服务处维修负责人
C、服务处项目负责人
D、服务处物业主管

9.单项选择题()为公司第一消防责任人,对公司的消防管理工作负全面领导责任。

A、项目负责人
B、公司秩序部经理
C、公司设备部经理
D、物业公司总经理

10.单项选择题跟进《上门服务管理规程》,下列描述不正确的是().

A、上门服务工作完成后,应请业主检查验收,并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。
B、对业主提供的材料,应检查有效性和完好程度,发现任何问题应及时与业主沟通。
C、维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。
D、等候5分钟,可确认屋内无人的,应留一张纸条。