A.我们公司就是这么规定的
B.好的，我们马上就去做
C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作
D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议

A.产品不能运行（全面或局部中断）
B.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退

A.有问题？关电复位就得了
B.小问题，不用管它
C.公司是怎么搞的
D.这事你不懂

A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题；
B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本；
C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板

A.公司确定的“一级网络”的重大动作
B.国庆节期间的操作
C.重大操作计划的计划性变更
D.客户或国家领导视察期间的操作

A.警告
B.通报批评
C.经济处罚
D.开除

A.确定每月目标
B.与指委会、客户、供应商的沟通报告和例会
C.周/日滚动计划
D.项目联席会议

A.维护阶段的产品质量问题
B.共性产品质量问题
C.工程阶段的产品质量问题
D.客户需求