多项选择题以下()属于现场支持服务的内容。

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议


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1.多项选择题以下()描述属于关键问题。

A.产品不能运行(全面或局部中断)
B.容量能力(即通信量/数据的处理能力)降低,因而不能处理预期的负载
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退

2.多项选择题以下()描述是服务禁用语。

A.有问题?关电复位就得了
B.小问题,不用管它
C.公司是怎么搞的
D.这事你不懂

3.多项选择题以下()属于现场服务要求严格执行的行为。

A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题;
B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本;
C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。

4.多项选择题以下()情况产品线可以拒绝补发货申请。

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板

5.多项选择题一般符合以下哪些条件之一,就属于重大操作()。

A.公司确定的“一级网络”的重大动作
B.国庆节期间的操作
C.重大操作计划的计划性变更
D.客户或国家领导视察期间的操作

6.多项选择题销售体系售后质量问责的处罚方式包括()。

A.警告
B.通报批评
C.经济处罚
D.开除

7.多项选择题项目执行和监控的前提有哪些?()

A.确定每月目标
B.与指委会、客户、供应商的沟通报告和例会
C.周/日滚动计划
D.项目联席会议

8.多项选择题现场产品质量问题的来源包括()。

A.维护阶段的产品质量问题
B.共性产品质量问题
C.工程阶段的产品质量问题
D.客户需求

9.多项选择题下面坐姿中正确的是()。

A.坐应坐直
B.做应两脚在脚踝处交叉
C.坐的时间过长可适当两膝分开、跷二郎腿
D.身体微微前倾

10.多项选择题下面走姿中正确的是()。

A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆

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关于合同分析及其作用的说法,正确的有()。

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根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326—2017,某事件造成的损失为2级,若经评估材料价格上涨的风险发生概率为3级,则该风险事件的风险等级为()级。

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