A.高层管理支持
B.DSS小组的技能和组织
C.足够的资源
D.与信息部门的关系

A.高层管理支持
B.用户的义务
C.用户参与管理监督
D.制度化

A.系统的实现策略包括提出开发的建议、可行性研究、系统分析与设计
B.在DSS运行结构中主要是综合部件的总控程序的开发
C.在DSS管理结构中主要是模型部件的开发和模型与数据库的接口，而一般数据库管理系统是选用成熟的数据库软件
D.在实现的不同阶段或同一阶段的不同工作中，还要根据系统总的策略与具体情况相结合，选择具体的实现策略

A.计算机的系统集成极意味着系统混合在一个设备中，可以开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般有两类集成，即功能集成和物理集成
B.DSS软件集成主要目的在于增强系统的基本功能，而不是增强系统的应用功能
C.功能集成意味着由单一的系统提供不同的支持功能
D.物理集成包含完成功能集成所需要的硬件、软件和通信功能的集成，软件集成很大程度上由硬件集成所决定

A.准时制生产阶段
B.精益生产
C.精益供应阶段
D.生产需求阶段

A.减少浪费与库存
B.减少流程的工作量
C.员工一专多能
D.减少供应商的提前订货期

A.多品种小批量
B.客户定制生产
C.控制供应流程
D.完全采用电子商务

A.合作型客户关系管理
B.运营型客户关系管理
C.分析型客户关系管理
D.分工型客户关系管理

A.20世纪60年代
B.20世纪70年代和80年代早期
C.20世纪80年代和90年代早期
D.20世纪90年代

A.客户信息服务
B.客户关系营销
C.直接响应营销
D.计算机辅助销售