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问答题
酒店产品品牌策略有哪些?
参考答案:
(1)创立品牌策略(2)统一品牌策略(3)多品牌策略(4)改变品牌策略(5)酒店名牌策略
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1.问答题
简述酒店产品的构成及特点。
参考答案:
(1)酒店产品的构成酒店产品由6部分组成,每个部分都可能给客人带来满足或不满足。地理位置、设施与设备、服务、酒店形象、价...
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2.问答题
简述酒店企业制定营销战略的意义。
参考答案:
一是降低风险。由于企业经营战略是站在一定的高度制定出来的,因此可以使企业在实际营销活动中克服近视症,避免判断错误,降低企...
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3.问答题
简述酒店市场营销战略内涵及特点。
参考答案:
(1)酒店市场营销战略是指一个国家(或地区)在现代市场营销观念的指导下,为了实现该国家(或地区)发展旅游业的目标,为旅游...
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4.问答题
简述酒店市场定位内涵及定位过程。
参考答案:
市场定位,是指企业为其产品即品牌确定市场地位,即塑造特定品牌在目标市场(目标顾客)心目中的形象,使产品具有一定特色,适合...
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5.问答题
简述酒店目标市场策略的含义和类型。
参考答案:
目标市场策略是指企业在市场细分化的基础上,决定和选择目标市场的方法和策略。
1、无差异性市场策略:是指酒店企业...
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6.问答题
简述酒店目标市场选择的含义,及其影响因素。
参考答案:
目标市场策略的选择,是在对内外环境周密、审慎、准确分析和预测的基础上,并考虑到市场需求、自身实力、产品特点及竞争者等诸多...
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7.问答题
简述酒店市场细分的概念、意义、细分市场的方法。
参考答案:
(1)酒店市场细分的概念酒店市场细分,是指企业根据顾客特点及其需求的差异性,将一个整体市场划分为若干个具有相类似需求特点...
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8.问答题
简述提高顾客满意度的涵义和途径。
参考答案:
(1)顾客满意度是所提供的产品或服务令顾客满意的程度。顾客满意度可以表示为顾客消费过程中获得的总价值与消费中所付出的总成...
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9.问答题
简述旅游者购买行为过程。
参考答案:
购买行为过程,是指游客为了实现购买者行为所进行一系列心理活动和购买活动。消费心理学在对消费者进行研究中发现消费者在购买过...
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10.问答题
简述旅游者购买动机和购买行为的特征。
参考答案:
旅游动机对旅游行为具有明显的预示作用,常见的旅游动机归纳为以下几种。
(1)身心方面的动机。
(2)...
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