努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品...

单项选择题努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念？（）

A.推销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.社会营销观念

1.单项选择题满足消费者现实或（）需求是企业在市场营销活动的中心和出发点.

A.潜在的
B.虚假的
C.虚无的
D.荒诞的

2.问答题旅游业的特点是什么？

3.问答题公司内部管理工作计划做为总体经营的保障，公司内部管理工作计划也应该细分到年、季度或月度，甚至是周或日，它应该包括。

4.问答题人力资源管理工作计划做为总体经营的关键，人力资源管理工作计划也应该细分到年、季度或月度，甚至是周或日，它应该包括。

1）组织架构的调整和优化
2）岗位设置、人员配置、员工招聘
3）薪酬体系和奖金计划
4）员工培训和发展计划

5.问答题利润及成本管理工作计划做为总体经营的核心，利润及成本管理工作计划也应该细分到年、季度或月度，甚至是周或日，它应该包括。

6.问答题营销工作计划做为总体经营的龙头，营销工作计划应该细分到年、季度或月度，甚至是周或日，它应该包括。

1）营销总体思想
2）产品及服务策略
3）价格策略
4）渠道及合作伙伴策略
5）市场及业务拓展策略
6）客户策略
7）竞争策略

7.问答题总体经营目标在总体经营目标中，营销是龙头，利润及成本控制是核心，人员是关键，内部管理是保障，它应该包括。

1）总体经营目标概述
2）营销目标
3）利润及成本管理目标
4）人力资源管理目标
5）公司内部管理目标

8.问答题公司经营环境分析外部商业环境的变化，决定着公司未来经营方向的调整。对公司经营环境的分析，应该包括。

9.问答题造成旅游季节性的原因主要有哪些？

10.问答题企业管理的基本职能包括哪些方面？

企业管理的基本职能是：计划、决策、组织、指挥、控制、协调、激励、评估等。