A.5W分析法，
B.3A分析法，
C.SWOT分析法。

A.问卷
B.原始资料
C.意见簿

A.营销目标
B.营销问题
C.营销方案

A.客户
B.员工
C.社会
D.市场

A.市场
B.客户
C.价值
D.产品

A.美国
B.英国
C.德国
D.加拿大

A.以银行为中心
B.以产品为中心
C.以客户为中心
D.以效益为中心

A.金融产品
B.企业文化
C.经营成果
D.服务手段

A.收入现金，先收款后记帐；付出现金先记帐后付款
B.一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜
C.严格执行大额现金审批、报备制度
D.付出现金，票面要达到人民银行规定的流通标准

A.证件上该有权机关是否盖有公章或钢印，如有，应注意是否明显模糊不清或不易于辨认，公章或钢印落款是该有权机关还是有权机关的职能部门；
B.应注意确认证件确系执法人员本人持有，工作证件上有照片的，应注意是否与执法人员本人相貌明显不符；
C.证件上注明发证日期和有效期的，应注意确认该证件仍处于有效期内；
D.证件上注明执法人员所在职能部门的，应注意其查询、冻结、扣划理由是否明显超出该部门职能范围