单项选择题对于订车()以上的客户,我们需要向客户寄送《凯迪拉克欢迎套件》。
A.1周
B.2周
C.1个月
D.2个月
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题()不属于交车等待环节中的执行步骤。
A.寄送套件
B.适时沟通
C.衍生服务
D.再次试驾
2.单项选择题在设计试乘试驾路线时,我们应根据自身展厅的实际情况,安排客户()分钟以上的试驾时间
A.10
B.15
C.20
D.25
3.单项选择题在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。
A.5个
B.6个
C.7个
D.8个
4.单项选择题当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。
A.1米
B.1-1.5米
C.1.5-2米
D.2-3米
5.单项选择题车辆观赏的黄金角度是在车辆的()。
A.正前方
B.左前方45度角
C.右前方45度角
D.正后方
6.单项选择题“六方位”绕车介绍时,在车前45度角,我们应该主要向客户介绍()。
A.发动机特性及参数
B.品牌及外型
C.悬挂、轮胎
D.操控和工艺
7.单项选择题在挥手告别客户的时候,应该()才行。
A.目送客户离开展厅并做好登记
B.送客户上车并和道别
C.等到客户车辆离开视线
D.等客户离开1分钟
8.单项选择题在DOS流程的执行过程中,我们应该在()环节中向客户介绍售后以增强客户信心。
A.客户应对与咨询
B.试乘试驾
C.购车交易
D.促进成交
9.单项选择题在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为()。
A.试乘试驾
B.交车等待
C.金钥匙交车
D.购车交易
10.单项选择题ATS-L 25T发动机动力输出强劲,最大功率和扭矩比沃尔沃S60L(智远版)的发动机各高出()。
A.27Kw,33Nm
B.37Kw,53Nm
C.37Kw,33Nm
D.27Kw,53Nm