A.客户信息资料档案
B.客户培育维护过程档案
C.产品服务档案
D.汇总档案
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.获取的信息真实性较差
B.信息难以量化
C.收集信息的范围有限
D.难以揭示深层次的原因
A.C.RM、个贷系统、D.C.C.系统、证券业务、贷记卡、个人理财系统
B.建设银行的相关文件、规章制度
C.网上银行、自助设备、C.A.llC.enter
D.客户的各种购买产品或服务申请资料表
E.特约商户、合作伙伴、亲戚朋友、同事及其关系链、各种媒体信息
A.教育信息
B.人际关系信息
C.个人税收制度
D.家庭信息
A.客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
B.客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
C.客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
D.客户信息是客户经理完成销售目标的保证
A.高收入客户
B.大众客户
C.富裕客户群
D.大众富裕客户群
A.提高客户的地位
B.有效地识别目标客户群体
C.准确把握目标客户的需求
D.提供合适的银行产品及服务的组合
A.当众补妆
B.梳理头发
C.松领带
D.挽袖口
E.用筷子东指西指
A.不布菜
B.不劝酒
C.不出声
D.不乱吐
E.不整理衣饰
A.目视对方
B.面带微笑
C.主动伸手
D.稍事寒暄
E.稍许用力
A.符合身份
B.区分场合
C.遵守成规
D.时尚个性
最新试题
以下不属于个人结算存款账户的是()。
信用卡透支逾期()天以上,应计利息停止计入当期利息收入,纳入表外核算。
办理贷记银行卡挂失业务,应收取手续费()元/张。
为个人客户出具存款证明书,如实证明其在行社的金融资产数量,收费标准为()元/份。
扣划时必须将资金转入有权机关的()。
关于账户迁移业务说法不正确的是()。
以下对账户状态说法错误的有()。
存款人存入整存零取储蓄存款时,应与信用社约定支取周期,不属于整存零取的“间隔存入或支取月数”是()。
他人代理开立银行结算账户的,应要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件及()。
营业机构每季度在查控系统严重违法失信企业名单管理交易中查看有无本机构存量客户信息,若有情况属实的,应及时在核心系统将该账户做银行止付处理,并在()月内对其办理销户,对过期未办理销户的,符合条件时转入久悬账户管理。