单项选择题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。

A、服务用语
B、举止
C、态度
D、仪容


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1.单项选择题县以上城市投递规范化服务要求达()。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

2.单项选择题我国邮政编码采用的是四级六位制,六位数的前三位代表()。

A、省(自治区、直辖市)
B、邮区
C、县(市)邮局
D、投递局

3.单项选择题“赣”是()省的简称。

A、福建
B、江西
C、山东
D、河南

4.单项选择题国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的()或者写在邮件的背面。

A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角

6.单项选择题针对平常邮件说法错误的是()。

A、收寄时不出给收据
B、处理时不登记
C、投递时不需要收件人签收
D、邮政企业接受查询,但不承担赔偿责任