单项选择题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。
A、服务用语
B、举止
C、态度
D、仪容
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1.单项选择题县以上城市投递规范化服务要求达()。
A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%
2.单项选择题我国邮政编码采用的是四级六位制,六位数的前三位代表()。
A、省(自治区、直辖市)
B、邮区
C、县(市)邮局
D、投递局
3.单项选择题“赣”是()省的简称。
A、福建
B、江西
C、山东
D、河南
4.单项选择题国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的()或者写在邮件的背面。
A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角
5.单项选择题邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于()字为限。
A、2号
B、3号
C、4号
D、5号
6.单项选择题针对平常邮件说法错误的是()。
A、收寄时不出给收据
B、处理时不登记
C、投递时不需要收件人签收
D、邮政企业接受查询,但不承担赔偿责任
7.单项选择题刑法第二百五十二条规定:“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处()以下有期徒刑或者拘役。”
A、六个月
B、一年
C、二年
D、三年
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无着邮件保管期满,应报经省局批准后,对平挂信件以外的其他各类邮件,双人进行开拆处理。
题型:判断题
投递员收订报刊时,由()详细填写“报刊订阅清单”。
题型:填空题
邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。
题型:判断题
“一报多户”排报法适于报纸种类少,数量不多的投递段。
题型:判断题
以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有()。
题型:多项选择题
投递员在外部投递时,进入单位或居民楼内投递时,车辆及邮件尽量应放在()或有人看管的相对安全的地方。
题型:填空题
递人员自邮局出发起,在投递路线中与用户办理()以及其他兼附工作,到邮件全部投完返回邮局止,这一过程称为外部投递。
题型:填空题
邮政通信的服务方针是“人民邮政为人民”。
题型:判断题
在邮件的生产传递过程中,转口局所处理的邮件称为()邮件。
题型:填空题
对同城商函(账单),如客户有特殊要求的,为达到客户要求,同城商函(账单)可比照挂号信函投递方式。
题型:判断题