A.异质性 B.可衡量性 C.足量性 D.以上皆是
A.让他们习惯用会员卡付账 B.问卷调查客户的购买习性 C.深入访谈客户的购买经验 D.让客户回忆上次购买内容
A.个性 B.属性 C.利益 D.使用者