A.服务地点 B.价格 C.营销季节 D.核心技术 E.服务质量
A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外观
A.需求的外部关联性 B.需求的广泛性 C.需求的超前性与滞后性 D.需求的重复性 E.需求的一致性