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问答题绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？

参考答案： （1）绩效评价没有设定合适的绩效目标，没有持续的沟通，没有收集员工任务完成的信息并进行相应的分析，而是在某一时间直接进行...

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1.问答题当一个组织从成长期到成熟期的过程中，组织也需要相应变革，你认为如何才能实现有效的变革？

参考答案：（1）在公司内部促成变革的紧迫感，危机感。之后建立联合指导委员会（2）努力构思新设想，制定相应的变革战略（3）在公司内部...

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2.问答题处在“成长的危机”中的小企业和“发展中的危机”的大企业应当如何实施变革，为什么？

参考答案：对“成长的危机”中的中小企业，应当加强事务型的管理，即如何强化应有的管理秩序，因为当小企业发展到...

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3.问答题有些学者提出，管理工作除计划、组织、领导、控制以外，应该加创新职能，请分析企业创新的意义和创新的内容包括哪些方面？

参考答案：一般认为：组织的计划、组织、领导和控制职能是确保组织的正常运转，即实施维持性功能，而创新则是确保组织的创新与发展，即革新...

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4.问答题领导效能的影响因素可表述为领导=s（领导者、被领导者、环境），该模型对管理者的重要启示是什么？

参考答案：（1）管理工作的成效是一个综合性因素，领导者，被领导者的素质与能力，有利的内外环境因素都能对其效能产生重要影响。（2）领...

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5.问答题有人说，计划就是控制，你怎样理解？

参考答案：计划是对组织未来活动进行的预先筹划，控制是确保组织按预先要求运作的一项管理活动；控制是依据计划标准，分析组织运行中出现的...

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6.问答题特定的组织文化是如何影响组织决策的？

参考答案：组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地...

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7.问答题为什么说权变是管理中唯一不变的管理手法？

参考答案：权变就是相机而变；权变强调管理者应根据具体环境条件的不同采取不同的对策；组织处在一个开放的系统中，与环境互动；环境是多变...

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8.问答题怎样理解“决策是一个过程，而非瞬间行动”？

参考答案：决策不是独立的一项决策，而是一系列决策的综合；一系列决策中的每一项决策其本身就是一个许多工作的集合体，由众多人参与；从决...

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9.问答题在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策？

参考答案：时间敏感型决策强调决策速度，而知识敏感型决策强调决策的准确性。二者很难截然地分开，是辩证之统一体，知识敏感型决策的积累，...

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10.问答题片面强调变革型管理而忽视事务型管理的组织存在哪些弊端？

参考答案：强调长期远景，而忽略短期计划和预算；极为重视组织文化的作用，不注重专业化、结构体系和规章制度；鼓动那些不愿利用控制系统也...

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