单项选择题网间结算当双方的计费数据差异大于()时,可以比照双方上一期的结算数据来确定当期预结算金额。
A.15%
B.10%
C.3%
D.8%
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1.单项选择题联机采集是直接通过()实现联网采集原始话单数据的采集方式
A.介质
B.硬盘
C.网络
D.存储
2.单项选择题预处理文件格式错误,导致无法转换成标准化()。
A.数据
B.详单
C.话单
D.格式
3.单项选择题预处理根据一定规则对采集到的()进行有效性检查、信息标准化的过程。
A.原始数据
B.原始信息
C.原始话单
D.原始记录
4.单项选择题拆机用户未及时在运维侧进行物理设备、数据拆机,客户()仍可使用。
A.已不在网
B.已不计费
C.已无号码
D.已无资料
5.单项选择题未从营业系统受理的工单,后期需进行一系列处理的工单称为()。
A.后台工单
B.手工工单
C.营业工单
D.非营业工单
6.单项选择题如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误,装维经理只允许退单至公众客响工位,由公众客响工位退单至前台,前台进行修改或撤单重下的工单视为()。
A.正常退单
B.差错
C.操作失误
D.非正常退单
7.单项选择题政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是()
A.未调通电路,客户不同意起租
B.客户侧设备未到位、平台未建完
C.内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时
D.系统及线路故障待用户确认方可起租
8.单项选择题运维退单时不属于服务原因的是()
A.响应不及时
B.三方合作区域,阻挠施工安装
C.无资源,暂时不具备装机条件
D.用户在线下其他渠道办理联通宽带
9.单项选择题运维退单稽核样本是每月运维向()的退单数,差错样本是不正常、不合理的退单数。
A.一站式系统
B.集中集客系统
C.合同系统
D.营业系统
10.单项选择题无纸化系统自动稽核分为信息稽核和()稽核。
A.资料
B.金额
C.产品
D.数量
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()部门应向主管税务机关申报,以获得所得税抵扣批准。
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