单项选择题患儿，男，1岁，因急性扁桃体炎给予5%葡萄糖注射液250ml+清开灵注射液10ml+头孢唑林钠0.5g，静脉滴注，滴速15滴/分。静滴液体量约20ml时，患儿突然出现口唇发绀、口吐粉红色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，点头样呼吸；体温39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，双肺呼吸音粗，可闻及大量湿性啰音，立即停药，给予强心、利尿、持续高流量给氧、醒脑等抢救措施，19小时后经抢救无效死亡。经查实清开灵注射液与头孢唑林钠存在配伍禁忌，使用时应注意避免。上述案例的发生，是因为未充分了解清开灵注射液的配伍禁忌，下列哪项不属于医师用药咨询内容（）
A.合理用药信息
B.禁忌证
C.新药信息
D.药品不良反应
E.注射剂配置溶媒
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1.单项选择题患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在（）
A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
2.单项选择题患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）
A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
3.单项选择题患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于（）
A.药师服务态度不好
B.药品数量不足
C.药品质量存在问题
D.用药后发生不良反应
E.价格太贵
4.单项选择题药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（）
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑
5.单项选择题药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（）
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑
6.单项选择题输液滴注速度属于（）
A.患者用药咨询
B.医师用药咨询
C.护士用药咨询
D.公众用药教育
E.以上均不是
7.单项选择题药品的鉴定辨识、贮存和有效期属于（）
A.患者用药咨询
B.医师用药咨询
C.护士用药咨询
D.公众用药教育
E.以上均不是
8.单项选择题药品价格、报销属于（）
A.患者用药咨询
B.医师用药咨询
C.护士用药咨询
D.公众用药教育
E.以上均不是
9.单项选择题对疾病的病因、病机、预后等做原则性的指示（）
A.《黄帝内经灵枢经》
B.《素问》
C.《温疫论》
D.《金匮要略》
E.《巢氏病源》
10.单项选择题侧重于经络理论和针刺方法（）
A.《黄帝内经灵枢经》
B.《素问》
C.《温疫论》
D.《金匮要略》
E.《巢氏诸病源候论》
