日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生...

填空题日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。

1.填空题市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。

2.填空题竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。

3.填空题通过对竞争对手信息的统计，有助于判断市场情况和制定销售策略由站长填写，至少（）开展一次。

4.填空题管理人员到站检查系统，当有省、市、片区的管理人员到加油站检查，加油站应打印（），由站长打印和详细记录此次检查的基本信息，并录入系统进行审核。

5.填空题考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。

6.填空题对加油站的设备及工具进行管理，包括记录设备工具的生命周期，记录维护维修的明细等由设备管理员、按（）或有（）维护。

7.填空题系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。

8.填空题油站可熟练应用设备管理、客户管理、（）、（）、管理人员到站检查5个模块中的报表以及其它补充报表，实现油站销售业务等数据集中管理，提高工作效率，并为（）及提升客户关系管理奠定基础。

9.填空题规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。

10.填空题加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。