单项选择题以下所列清洁用具中,不需分格摆放的在工作篮的用具是哪项()?

A.万能清洁剂喷壶
B.浴缸刷
C.百洁布
D.空气清新剂


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1.单项选择题酒店常用清洁工具包括以下15种,在清洁客房时,需要使用的清洁工具有哪些()?(1)喷壶(2)百洁布(3)玻璃刮(4)拖把(5)恭桶刷(6)扫帚/簸箕(7)防护手套(8)硬质清洁刷(9)工作篮(10)地板擦(11)软质清洁刷(12)尘推(13)刮刀(14)梯子(15)吸尘器

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)
B.(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)(11)
C.(1)(3)(4)(7)(11)(12)(13)(14)
D.(1)(2)(5)(6)(7)(12)(13)(14)

2.单项选择题以下哪些客房物件可用漂白水来清洁()?(1)瓷砖缝(2)浴帘(3)茶杯(4)客房家具(5)淋浴杆(6)面盆台面

A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(6)
C.(4)(5)(6)
D.(2)(3)(4)

4.单项选择题下列哪种清洁剂适用于清洁卫生间五金件()?

A.84消毒液
B.洁厕剂
C.洁夫液
D.去污粉

5.单项选择题以下所列清洁剂中,属于酸性清洁剂的是哪项()?

A.除锈水
B.多功能清洁剂
C.静电水
D.地毯水

6.单项选择题下列客房常用清洁剂与对应清洁项目,组合不正确的是哪项()?

A.空气清香剂——清新空气
B.消毒液/酒精——口杯/电话
C.静电水——电视机屏幕
D.玻璃清洁水——玻璃、镜面

7.单项选择题客房经理/领班在选购清洁抹布的时,为方便客房服务员的使用,应主要考虑哪个指标()?

A.抹布的颜色
B.购买地点
C.购买价格
D.抹布的含棉率

8.单项选择题客房服务员在清洁房间时,以下所列物品中,需使用干抹布的有哪些()?(1)电视机(2)床头吊灯(3)靠墙家具(4)马克杯(5)客房镜面(6)淋浴杆(7)面盆台面(8)淋浴区墙面

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(5)(7)(8)
C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)
D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)

9.单项选择题下列关于客房抹布的规范使用,描述的错误的是哪项()?

A.干抹布是用来清洁电器、镜子、靠墙家具、杯子等物品
B.湿抹布是用来清洁卫生间地面、恭桶、卫生间洁具、房间家具
C.为提高工作效率,使用后的脏抹布在卫生间面盆内进行清洗
D.便于提高工作效率,抹布需要折叠使用

10.单项选择题以下关于工程维护员日常工作的描述,正确的是哪项()?

A.工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修,并做好工程维修记录
B.对暂时无法解决的项目,工程维护员应做好记录,并写明原因,第二天尽快安排维修;
C.对暂时无法解决同时影响客人居住的情况,应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;
D.工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是,发现黑灯应及时上报给客房经理