单项选择题以下房型代码和房型称谓不符的是哪项()?

A.DR:单人房
B.C2:数码标准房
C.B9:特惠大床房
D.B1:大床房


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1.单项选择题如家酒店的主要客源对象是哪几个()?

A.公司团队;商务散客
B.公司团队;旅游散客
C.旅游团队;商务散客
D.商务散客;旅游散客

2.单项选择题以下对如家客房产品设计理念的描述,正确的是哪项()?

A.干净、温暖、舒适、环保
B.干净、舒适、温馨、安全
C.洁净、现代、温馨、安全
D.洁净、舒适、典雅、安全

3.单项选择题以下对销售经理工作内容的描述,不正确的是哪项()?

A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划,实施酒店销售工作
B.销售经理专职执行酒店销售工作,不再纳入到前台排班中
C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作
D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作,能够独立完成竞调工作与报告

4.单项选择题酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》,此表由谁负责打印?对超过多少天账龄的月结客户及时催缴()?

A.店长;60天
B.运营经理;30天
C.销售经理;30天
D.前厅经理;60天

5.单项选择题以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,不正确的是哪项()?

A.每天需对酒店的大客户进行拜访
B.每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;
C.每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;
D.每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;

6.单项选择题下列不属于酒店销售经理每月必须使用的表单是哪项?()

A.《每月销售计划表》
B.《中介对账单》
C.《渠道开通申请表》
D.《欠款离店客人余额表》

7.单项选择题酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作,以下关于该项工作的描述,操作不正确的是哪项()?

A.销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴
B.销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》,对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上,请店长审核签字
C.如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,则不需要填写《每月欠款催缴情况表》
D.销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》,对照文档资料核对代理修改情况,并请运营经理审核签字。

9.单项选择题以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升
C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度