A.数码大床房:1张1.5m宽大床,房间内配有一台液晶电脑
B.数码商务房:1张1.8m-2m宽的大床,房间内配有一台液晶电脑
C.家庭房:2张1.5m宽的大床分别摆放在相连的二间房内
D.特惠标准房:2张1.2m宽的小床,房间面积较小,楼层或朝向较差,窗户靠走廊或没有窗户
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A.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
B.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡
C.家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
D.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客
A.中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。
B.商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。
C.协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人
D.上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
A.DR:单人房
B.C2:数码标准房
C.B9:特惠大床房
D.B1:大床房
A.公司团队;商务散客
B.公司团队;旅游散客
C.旅游团队;商务散客
D.商务散客;旅游散客
A.干净、温暖、舒适、环保
B.干净、舒适、温馨、安全
C.洁净、现代、温馨、安全
D.洁净、舒适、典雅、安全
A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划,实施酒店销售工作
B.销售经理专职执行酒店销售工作,不再纳入到前台排班中
C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作
D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作,能够独立完成竞调工作与报告
A.店长;60天
B.运营经理;30天
C.销售经理;30天
D.前厅经理;60天
A.每天需对酒店的大客户进行拜访
B.每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;
C.每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;
D.每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;
A.《每月销售计划表》
B.《中介对账单》
C.《渠道开通申请表》
D.《欠款离店客人余额表》
A.销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴
B.销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》,对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上,请店长审核签字
C.如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,则不需要填写《每月欠款催缴情况表》
D.销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》,对照文档资料核对代理修改情况,并请运营经理审核签字。
最新试题
以下因素中,属于旅游企业VI设计的内容的有()。
酒店营销能够帮助酒店开拓市场。
酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上,而忽视了市场即客人需求的了解与研究,这属于()。
企业形象识别理论最早发源于20世纪50年代的美国,在()年代传入中国内地。
Waldorf(华尔道夫)属于奢华五星级酒店。()
企业选择与在市场上处于支配地位的竞争者重合的市场定位,这种定位方法是()。
某旅游企业的企业使命、企业哲学、企业文化属于企业形象识别的()。
()促使酒店企业开展有组织的销售,并应用各种推销术,建立分销渠道和开展广告宣传。
酒店营销可以提高酒店竞争力。
下列情况中,集中性营销策略适用的情况有()。