A.畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D.所有选项皆是
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A.店长、销售经理
B.运营经理、前厅经理
C.前厅经理、前台服务员
D.店长、运营经理
A.畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖,不受保留房间数的限制,但预订时间只到当日下午18点之前;
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
A.工程检查合格,运营通知试营业;
B.酒店所有营业证照齐全;
C.提供完整的酒店相关信息资料
D.所有选项皆对
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(6)
C.(1)(2)(3)(5)(6)
D.所有选项皆对
A.酒店当日流量较好
B.酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高
C.公司特殊要求关闭
D.黄金周期间
A.如家机票预订专线于8月1日起正式开通,电话为:4008203333转6
B.拨打如家机票专线预订并成交3张(含)机票以上,每张机票可获赠如家100积分(可累积)
C.拨打如家机票专线预订并成交机票,可参加半年抽奖最新版ipad一部
D.如家酒店集团根据机票销售情况,于每季度将所有400机票专线预订获得的佣金,按销售量统计后奖励给相应酒店
A.如家会员可根据自己的行程需要,自由选用创富港在香港、深圳、广州、北京、上海、杭州等各大城市所有网点的空置商务办公室或工作位;
B.活动时间:2011年4月1日至2011年6月30日
C.如家会员需提前24小时拨打创富港400-6768-138服务热线进行预约
D.如家会员在签订相关合同时需要由酒店担保,无须出示会员卡,可在现行最低价格基础上一次性再减免500元的办公室租金及服务费
A.稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;
B.优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动
C.抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;
D.售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
A.前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS
B.办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他
C.前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”
D.员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批
A.员工离职后,该员工卡和卡号可以继续使用1个月
B.员工卡不分级别,各级员工享受统一优惠标准
C.员工卡卡号与人事部员工编号一一对应
D.员工卡可享受统一房价7折,餐饮8折(含早餐)
最新试题
以下因素中,属于旅游企业VI设计的内容的有()。
酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上,而忽视了市场即客人需求的了解与研究,这属于()。
在问卷设计中,被调查者的基本情况主要是指()的内容。
旅游企业决定全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供他们所需的性能不同的系列产品的旅游目标市场模式是()。
酒店分为集团经营、独立经营、特许经营等是根据()进行划分的?
企业营销的内部环境包括()
()认为,我推销什么,客人就会买什么。
()促使酒店企业开展有组织的销售,并应用各种推销术,建立分销渠道和开展广告宣传。
企业营销战略的STP策划包括()
在分析中国某酿酒企业的环境因素时,下列因素中属于宏观因素的有()。