A.全国性规模:不超过10家左右,需具备全国性的合作规模,排名在行业前列(含线上、线下中介渠道)
B.地方性规模:3—5家左右,且必须在地方上排名为前列,才予以合作。
C.总计不超过15家(含线上、线下渠道)
D.以上选项皆对
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A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
A.除公司统一签订的中介公司以外,酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
B.酒店与中介公司新签、续签协议,需报运营销售部审批、备案
C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
D.酒店与中介公司签定的合约,中介的正常售卖价应为门市价9.5折,其它价格需有相关权限领导的审批
A.公司统一签订的中介渠道,酒店销售的保留房数量,由酒店自行确定
B.酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量,但每个中介渠道,总计不超过5间保留房
C.酒店提供给中介渠道的可用房数量,可根据实际经营状况及每日流量,自行调节。
D.所有选项皆是
A.酒店前台需填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服处
B.《航空里程补登申请表》的操作方式等同调整如家家宾会员积分流程
C.前台填写《航空里程补登申请表》时,由前台服务员签字确认即可
D.发送完传真后请致电客服中心确认
A.前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
B.前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
C.客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
D.客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程
A.246元、200
B.233元、200
C.259元、300
D.233元,300
A.当日预定+续住
B.当日新增预定
C.只限续住客人
D.当日上门,不含续住
A.价格不能倒挂、及时回复订单、保留房
B.价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化
C.价格不能倒挂、后追担保、客源转化、保留房
D.价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化、保留房
A.携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数
B.携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密
C.预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费
D.预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住
A.城区选定主推酒店后,酒店填写《渠道主推申请表》
B.主推酒店的中介售价为门市价的9折,并可适当增加保留房
C.在携程官网上,排名在同城市的前首
D.宾客进行电话预定时,也有主要推荐
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下列有关同质市场的说法正确的是()
Conrad(康莱德)属于奢华五星级酒店。()
在问卷设计中,被调查者的基本情况主要是指()的内容。
不能孤立地追求一己的利益,要统筹兼顾3方面的利益,即企业利润、顾客需求的满足和社会利益,这属于()。
企业选择与在市场上处于支配地位的竞争者重合的市场定位,这种定位方法是()。
询问法适用于(),在想要了解人们消费态度、偏好和购买行为时普遍使用。
企业营销战略的STP策划包括()
Fairmont(费尔蒙)属于奢华五星级酒店。()
Waldorf(华尔道夫)属于奢华五星级酒店。()
酒店分为集团经营、独立经营、特许经营等是根据()进行划分的?