下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单项选择题下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小费、红包或其它物品
B.禁与用户谈论工作以外内容话题
C.禁讲服务忌语
D.禁上门服务时目光游离、四处张望

1.单项选择题下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。

A.使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片
B.使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间
C.使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间
D.使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨

2.单项选择题下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。

A.邮乐购业务
B.商旅票务业务
C.11185外呼
D.短信业务

3.单项选择题下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。

A.因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊
B.收件人死亡
C.收件人拒付应付的费用
D.用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的

4.单项选择题以下不属于邮件再投原因的是（）。

A.收件人外出
B.收件人迁移新址
C.原址查无此人，下班再问
D.收件人无证件，不能确认身份

5.单项选择题以下不属于邮件改寄原因批注的是（）。

A.寄件人申请改寄的，批注“寄件人申请”字样
B.收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注“迁址”字样
C.分拣环节误分的，批注“试投××投递局”字样
D.已按邮件原书地址投递，应收件人要求改寄新址的，批注“收件人申请”字样

6.单项选择题下列汉字输入法中属于音形码输入法的是（）。

A.表形码
B.五笔画输入法
C.二笔输入法
D.郑码

7.单项选择题下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

A.普服邮件
B.约投挂号
C.同城函件
D.代理邮件

8.单项选择题下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。

A.原址查无此单位
B.收件人拒收
C.收件人外出
D.查无此地址

9.单项选择题下列有关其他投递服务表述错误的是（）。

A.可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交
B.实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可
C.实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递
D.实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，应报主管部门，协调客户变更投递计划

10.单项选择题下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。

A.支票夹
B.PDA或智能手机
C.雨具
D.苫布