假设某企业计划开发一种新产品，根据市场调查，该企业提出三种不同的生产方案，而且每种方案都面临着三种不同的市场销售状况。有关各种情况下的贡献毛益资料如下表所示。要求：分别采取小中取大法、大中取小法、大中取大法和折衷的决策方法作出选择（假设乐观系数α=0.6）。

如何理解标杆管理技术？

简述滞留成本的概念及其计算方法。

利用实际数据，探索Excel的统计制图功能，简述如何学习绘制气泡图、雷达图等统计图形。

简述损益平衡分析如何有助于决策过程。

列举作为决策制定工具的线性规划的局限性。

简述时间系列的影响因素及其模型。

在M/M/1系统中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。试求：⑴顾客无须等待的概率；⑵系统内恰有4个顾客的概率；⑶若使顾客在系统内逗留时间减少一半，求μ；⑷若使顾客在系统内逗留时间超过35分钟，则须增加服务台，求此时的λ。

简述按其有关风险的态度对决策人员所进行的分类。

假设某企业计划投产一种新产品，需要购置一套新设备。预计该设备每年固定成本（包括折旧费、保险费和财产税等）共计90000元。根据预测，该产品投放市场后单位销售价格为24元，单位变动成本为14元，年产销量可达10000件。问该企业是否应当投产新产品？如果该企业要求投产这种产品后，至少要创造利润25000元，请问该企业是否还要进行投产？