新一代超级柜台用户、普通柜台柜员和普通柜台+超级柜台柜员用户的柜员类型可以赋予超级柜台的岗位。其中普通柜台柜员类型和普通柜台+超级柜台柜台类型的区别在于普通柜台+超级柜台柜员用户除跟普通柜台柜员类型的用户一样外，同时还能办理旧系统超级柜台集中作业系统的对公业务。

新一代超级柜台智能服务平台开通个人消息服务，必须签约电子银行服务。

目前超级柜台卡折存款业务只支持持卡人本人办理业务，不支持代理。

通过超级柜台办理行内转账业务，系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验，若收款方涉案、涉恐等，则显示相应提示信息并退出交易。

超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后查询冠字号码。

在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时，在后台身份审核通过后，会显示客户证件下所有借记卡信息，可办理销户业务的账户为可选状态，不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。

新超柜系统用户类型为新一代超级柜台用户代表该用户为非BOEING用户。

新一代超级柜台用户、普通柜台柜员和普通柜台+超级柜台柜员用户的柜员类型可以赋予超级柜台的岗位。其中新一代超级柜台用户可以有BoEing的岗位，也可以有超级柜台的岗位。

为了贯彻落实人民银行大额预约管理，如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额，系统会询问客户是否做过预约，前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。

推广超柜现金业务的网点需按安保部门要求安装视频监控设备，例如：环境摄像头、出入钞口摄像头、拾音器，并安装振动报警装置和110紧急报警装置。