单项选择题将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等,是根据()不同划分的。

A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围


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2.单项选择题配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看,配送的作用主要是()。

A.有利于实现商物分离
B.提高顾客服务水平,促进销售
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本

5.单项选择题物流外包是企业常用做法。对货主企业而言,外包的缺点是()。

A.不利于有效利用资源
B.商品流通的渠道风险增加
C.不利于新市场测试
D.不利于扩大市场

6.单项选择题在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。

A.订货便利性
B.书面的政策声明
C.柔性化的服务系统
D.系列化的服务规范

7.单项选择题按配送物资种类及数量不同分类,企业需要量最大的A类物资适宜采用()配送。

A.定时定量
B.单品种大批量
C.多品种少批量
D.配套成套

8.单项选择题将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等,是根据()划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托

9.单项选择题根据连锁经营的扩张策略,开办连锁店最适宜的密度是两家分店之间的距离保持在()的水平上。

A.边缘商圈完全不相交
B.边缘商圈相交到次级商圈相切
C.次级商圈相交到核心商圈相切
D.核心商圈相交

10.单项选择题特许(加盟)连锁的主要特征是()。

A.加盟店所有权属于总部,而经营管理权独立
B.加盟店所有权独立,而经营管理权高度集中于总部
C.加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部
D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部